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保固申請

■ 凡於FORYU DESIGN 官網、合作電商平台、實體門市購買的商品,一律享有 60-180 天內(以官網個別商品說明為主,若未特別註記則為 60 天)保固之權益,唯客製化商品、促銷特價品除外。

■ 60-180 天保固範圍:FORYU 承諾之保固為非人為因素所產生之商品損壞。包袋產品為手工機器車縫,若商品出現不影響正常使用的線頭、脫線狀況是正常現象,不屬於商品瑕疵的範疇。

■ 台灣顧客在保固期限內的非人為損壞商品可免費維修,但若商品之扣具/零件遺失,需額外收取工本材料費。商品寄回至 FORYU 新北辦公室產生的之運費由客戶端支付,商品維修後寄回之運費由 FORYU 支付。

■ 商品維修約需 7-10 個工作天。

■ 不論購買的平台地點為何,如需保固服務一律在此申請。請完整填寫下方表格,並於完成表格後,將保固商品寄至本司:

【宅配】
地址:新北市汐止區大同路二段163號10樓
收件人:賦宇設計有限公司
電話:02-86926130

如申請後沒有寄回,則視同申請無效。

(請務必於箱子上寫上您的姓名、電話)

■ 請將購買時的訂單編號、需維修部位照片等資訊

傳至 FORYU 官方 line 帳號 @FORYUDESIGN

保固申請

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